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Zoho Survey: Segmenta las respuestas de tus encuestas

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Ahora con Zoho Survey es mucho más sencillo segmentar las respuestas de tus encuestas con su nueva característica.

¿En qué consiste la nueva característica de Zoho Survey?

Es una encuesta periódica donde se tiene un enlace web a una encuesta única para compartir con su público.

Gracias a esta nueva función, puedes publicar una encuesta y enviarla a diferentes grupos de personas, aunque utilicen distintos enlaces web. De esta manera, sus respuestas pueden ser filtradas para darte a ti una mejor comprensión de los resultados.

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Para que quede más claro el funcionamiento de esta nueva función de Zoho Survey, se puede poner el siguiente ejemplo:

Hay cuatro escuelas que están llevando a cabo un taller de una semana de duración para cada escuela. El taller comienza a partir de la primera semana de abril, y se desea recibir un feed-back de los estudiantes de cada escuela, por tanto se crea una Encuesta de Evaluación.

Pero además se quieren segmentar los datos recibidos sobre la base de cada escuela durante las 4 semanas de abril. Aquí es donde entra en juego la nueva función de Zoho Survey.

La ventaja de esta característica es que se puede cambiar la configuración de la publicación para cada segmento que se crea. Estas son los principales aspectos que puedes configurar:

  1. La generación automática de un nuevo enlace
  2. Establecer diferentes fechas de finalización de la encuesta
  3. La generación de un enlace adicional a la encuesta

 

Aquí tienes los pasos para aplicar la nueva función de Zoho Survey en el ejemplo:

  1. Crea una encuesta y visita la secciónDesplegar” para crear las segmentaciones
  2. Crear 4 segmentos (que serán cada una de las escuelas), con su correspondiente enlace web
  3. Fija una fecha límite para recoger las respuestas. Puedes poner a cada escuela una fecha diferente
  4. Distribuye tu encuesta a los 4 grupos

 

Cuando los talleres estén completos y tengas las respuestas a la encuesta, visita los Informes de sección para filtrar las respuestas basadas en cada segmento.

De esta manera tendrás todos los datos de la encuesta en un solo lugar. El filtrado de Zoho Survey te da un informe segmentado e integral de los diferentes feed-backs obtenidos.

Las segmentaciones en Zoho Survey

Cada segmento funciona por sí mismo como una encuesta diferente. Así puedes establecer tus preferencias especificas para cada segmento, y no para toda la encuesta necesariamente.

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Con Zoho Survey cada vez es más fácil realizar las encuestas y obtener los resultados en tiempo real!

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Y si quieres saber más sobre la nueva función de Zoho Survey, ponte en contacto con nosotros o envía tu duda a nuestro canal de soporte zoho en español: soporte(arroba)sagitaz.com

Texto original: Indupriya | Traducción y adaptación: SagitaZ.com