WhatsApp
SAGITAZ ZOHO PREMIUM PARTNER

Cómo sobrevivir a la competencia. Zoho Survey te lo pone fácil

zoho survey cuentanos ayudanos que app zoho sagitaz

zoho-survey-cuentanos-ayudanos-que-app-zoho-sagitaz

¿Qué harías mañana si aparece un nuevo competidor? Con Zoho Survey estarás preparado.

correcaminos-coyoteComo Apple a Microsoft, la mensajería móvil a los SMS, el email al correo postal o como el Correcaminos al Coyote. Todos tarde o temprano tendremos a otros que nos superen, que irrumpan en nuestro mercado y hagan temblar nuestra posición de líderes. Por ello debemos estar preparados para cuando llegue el momento, porque si no ha llegado, llegará. Aparecerá en escena una jovencísima empresa con nuevas ideas y atractiva apariencia. Si ofrece los mismos servicios que tú, sólo tendrá que bajar los precios ¡así de fácil! No tendrá que invertir en investigación sobre qué es lo que el público quiere ni trabajar durante años adaptándose a las nuevas técnicas.

Pero que no cunda el caos. Ese riesgo estaba ahí antes de que empezaras a leer este post. Busquemos soluciones. En SagitaZ siempre decimos que debes estar preparado para casi cualquier cosa y para ésto, también. Zoho Survey es la herramienta de la suite de Zoho para realizar encuestas online y offline a tus clientes, leads o contactos. Puedes añadir distintos tipos de preguntas y opciones: chek list, de opción múltiple, incluir votación por estrellas en las preguntas…

Imaginemos que eres el rey de tu sector en tu zona o ámbito, esa posición te dará alguna relevancia y pensarás que tus clientes están cómodos contigo y que te quieren. Si ahora apareciera un competidor… ¿Cómo sabes que no se marcharían?

Ya está bien de pistas: PREGÚNTALES A TUS CLIENTES!!

Las encuestas te dan respuestas y te ayudan a predecir las tendencias. De esa manera podrás tomar unas decisiones u otras. Puedes configurar tu propia encuesta de satisfacción con Zoho Survey. Conocerás a tus clientes, sus expectativas, lo mucho (o poco) que valoran tu producto, qué mejorarían… Los detalles más pequeños pueden brindarte una información muy valiosa que te permitirá crear un plan de acción.

zoho-survey

Además, acercarse de esa manera a tus clientes fortalecerá lazos ya que sabrán que los estás escuchando. Y una relación de confianza mutua… ni un millón de competidores pueden eliminar.

Si quieres leer más información sobre Zoho survey, consulta todos los post que hemos escrito sobre la herramienta. ¿Ya estás decidido a probar la versión gratuita? Date de alta en la versión gratuita aquí. Y si prefieres hablar con un experto en Zoho sin compromiso para que te aconseje sobre cómo Zoho puede mejorar la tu vida y la salud de tu empresa, pide cita aquí

Texto original: Indupriya

Adaptación de SagitaZ