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CRM CLOUD
La herramienta flexible en la nube para tu equipo de ventas que se adapta a las necesidades de tu empresa
Todos los caminos llevarán a tu CRM
El soporte multicanal de Zoho que te permitirá llegar a tus clientes a través de su teléfono, del chat en vivo, por email o través de redes sociales.
- Tu correo electrónico dentro de tu CRM, envía y recibe emails
- Plantillas de email prediseñadas
- Conoce el estado de tus emails, índices de apertura y clicks
- Automatiza y programa tus envíos
Teléfono
- Realiza y recibe llamadas con un solo click desde tu CRM
- Analiza y registra tus llamadas para medir el rendimiento de tu equipo
Redes Sociales
- Integrar tus redes sociales en tu proceso de venta, te permitirá estar al día de todas las tendencias
Web
- Publica formularios en tu web
- Establece criterios de auto-respuesta y envía emails a los registros que se generan a través de tus formularios
Haz que tu equipo trabaje en conjunto
Visibilidad
Los KPI's muestran dónde tu equipo es fuerte y dónde debe mejorar. CRM permite que tu equipo de ventas y marketing trabaje en una misma plataforma, mejorando su rendimiento.
Visibilidad
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- Seguimiento de la ventas y de las acciones pre y post-venta
- Obtén una visión 360º de tu ciclo de ventas
- Obtén y registra la información de tus clientes de forma rápida y ordenada
Gamificación
- Vende como si de un juego se tratase, será más fácil alcanzar objetivos
- Convierte tareas rutinarias en concursos y obtén tablas clasificatorias
- Premia a tus trabajadores para motivarlos
Análisis avanzados en CRM
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- Analiza los datos de tu organización de un solo vistazo
- Usa plantillas e informes para detectar patrones de venta y tendencias
Gestión de los territorios
- Segmenta tus clientes en diferentes territorios
- Define tus necesidades de segmentación para ofrecer un mejor servicio
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Todo en una misma herramienta
El seguimiento de visitante y el registro de las conversaciones le permitirá comunicarse y conectar con los clientes, para identificar y cerrar oportunidades de negocio.
Productividad
- Información centralizada en una sola herramienta
- Crea vistas personalizadas para organizar tus datos
- Ejecuta búsquedas inteligentes con Zoho CRM y crea accesos directos
- Define y ejecuta diferentes filtros para analizar tu información
- Comprueba notas de contacto, envía presupuestos o genera informes
Flujos de trabajo automatizados
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- Planifica actividades y envía correos electrónicos de forma automática
- Crea flujos de trabajo para definir alertas y tareas diarias
- Crea flujos de trabajo que actualicen campos de tu CRM
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Avisos
- Obtén información sobre actividades en las que se vean involucrados tus clientes y oportunidades de negocio
- Notificaciones en tiempo real para que puedas actuar en el momento
- Establece recordatorios de todas tus actividades pendientes
Colaboración
- Define roles, permisos y grupos entre tus usuarios
- Colaboración en tiempo real entre los integrantes de tu equipo
- Sincroniza Zoho CRM con iCal y administra y programa tus eventos y actividades
- Comparte documentos con tu equipo
¿Quieres más?
Zoho CRM puede adaptarse a todas tus necesidades. Se puede personalizar a tu gusto, integrar con otras aplicaciones e incluso parametrizar, en Sagitaz te ayudamos.
Personalización
- Módulos y campos personalizados que se adaptan a las necesidades de tu organización
- Personaliza tu Zoho CRM con la imagen corporativa de tu empresa
- Añade fotos a tus leads o conctactos
Integraciones
- Integra Zoho CRM con muchas otras aplicaciones Zoho para aumentar su potencial
Parametrizable
- Dispondrá de diferentes integraciones desarrolladas por Sagitaz y de terceros. Obtenga un CRM que funcione como usted quiere
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Visualiza toda la información
Los informes en tiempo real te ofrecen información sobre las tendencias de ventas, las campañas de marketing, la participación del cliente y el rendimiento del equipo.
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Informes
- Obtén tus informes personalizados en varios formatos
- Tienes más de 40 informes predeterminados
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Gráficos
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- Convierte los informes en gráficos o tablas y agrégalos a tu panel de control personalizado
- Gráficos de rendimiento de ventas, informes de campaña de marketing o análisis de rendimiento
Organización
- Crea informes y guárdalos en las carpetas adecuadas
- Compártelos con los usuarios que necesites o bien mantenlos privados
- Utiliza el filtro de búsqueda avanzada para localizar los informes o márcalos como favoritos para tener acceso inmediato
Comparte
- Puede compartir gráficos con su equipo o mantenerlos privados
- Utiliza códigos de incrustación para agregar tus informes personalizados a tableros de control de terceros
- Exporta tus informes como archivos PDF, XLS o CSV con sólo unos clics
La seguridad es lo más importante
Puedes controlar los accesos a la información, las IP de acceso o los permisos de los usuarios para mantener tus datos seguros.
Seguridad
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- Ajusta los permisos de acceso a la información para mantener tus datos seguros
- Restringe la IP para acceder a tu sistema desde donde quieras
+ sobre seguridad ZOHO >
No dejes pasar ninguna oportunidad
La App de Zoho CRM está disponible tanto para dispositivos Android como IOS.
Acceso y movilidad
- Accede de forma rápida y desde cualquier lugar a tu plataforma a través de cualquier smartphone o tablet
- Estar conectado en todo momento a tu CRM te facilitará localizar y cerrar oportunidades
- No será necesario estar en el trabajo o mirar en tu ordenador para recibir o envíar emails de tus clientes y las notificaciones
- Aprovecha tu ubicación actual para contactar con los posibles clientes que se encuentren cerca. Con las vistas de la App de Zoho CRM podrás visualizar tus clientes en un mapa
Programación
- Podrás programar actividades rápidamente, además de acceder a la información de tus clientes con menos clicks.
Offline
- Con la app de Zoho CRM podrás trabajar sin conexión a internet. Una vez tu dispositivo vuelvas a contectar se sincronizarán los cambios rápidamente
Sin conexión
Personalización
- Personaliza la aplicación a tu gusto para que te sea más sencillo trabajar con ella
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