WhatsApp
SAGITAZ ZOHO PREMIUM PARTNER

Novedades en Zoho CRM integración con LiveDesk, Mailmagnet, BCC Dropbox…

Zoho CRM en la pantalla de dos dispositivos moviles mostrando las nuevas caracteristicas

cuentanos-que-app-zoho-utilizas-sagitaz-banner-generico

Os presentamos  las nuevas y fascinantes novedades de Zoho CRM,como siempre Zoho sigue mejorando para hacernos el trabajo más fácil 🙂

PRIMERA: MailMagnet para móviles

Cuando en su día se presentó la integración de MailMagnet con Zoho CRM, el objetivo era poder interactuar de una forma distinta con los correos electrónicos. A dia de hoy, este mejora pasa a la versión de móvil.

leads_zoho_crmLos usuarios de Android, ahora pueden recibir los correos electrónicos de sus clientes dentro de la “App de Zoho CRM versión Móvil”. Con ésta mejora, además de poder visualizar y responder a los mismos, podemos añadir diferentes tareas sin tener que estar dentro de la App, dado que se sincroniza sólo, para que no tengamos que estar actualizándolo a cada momento.

Para poder empezar a utilizarlo, sólo tienes que activar los avisos en tu Android… que no entiendes bien a que nos referimos? te ponemos un ejemplo: te diriges a visitar un cliente y mientras lo estás esperando, das un vistazo a su página web… mientras tanto, recibes una notificación de un email suyo,entras a leerlo y ves que ha modificado tu cita y la ha pospuesto a otro dia…vaya mala suerte!!! Menos mal que tenemos la opción de buscar a los clientes que se encuentran cerca de nuestra ubicación…situación resuelta!

SEGUNDA: Integración de BCC Dropbox con Zoho CRM

Ahora con Zoho puedes asociar tus correoselectrónicos a Zoho CRM desde cualquiera de sus clientes de correo electrónicocomo Gmail, Outlook, Thunderbird, etc! 

– ¿Qué cómo hacemos que funcione? Todo lo que tienesque hacer es poner en copia oculta (CCO) la dirección BCC Dropbox del correoelectrónico en los correos electrónicos que enviemos a los clientes.Con esto aplicado, Zoho CRM colocará automáticamente una copia del correoelectrónico que desea asociar, en el expediente del cliente respectivo, para suposterior búsqueda… fácil, verdad?

– ¿Cómo serán las búsquedas? La dirección del correoelectrónico del destinatario se buscará en Contactos y luego en PosiblesClientes dentro de Zoho CRM. Si no hay registros coincidentes, entonces un posiblenuevo Cliente será creado y el correo electrónico se asociará con él

– ¿Qué correos se asociarán a nuestro CRM? El DropboxBCC permitirá la asociación de correos electrónicos sólo desde direcciones decorreo electrónico autorizadas en nuestro CRM

tablet Zoho CRMTERCERA: Eficacia e Innovación para los clientes con la integración LiveDesk

Hace unos días, comunicábamos la integración y las características de LiveDesk con Zoho CRM, cuyo objetivo era dar un buen soporte a nuestros clientes y tener la captación de otros nuevos contactos. Todas las conversaciones del chat se asociarán a los clientes de Zoho CRM, pudiendo estar comunicados todos los usuarios internos sobre cada consulta que nos hagan los clientes, además, se podrán añadir notas y tareas en Zoho CRM directamente desde LiveDesk

CUARTA: La importancia de la comuníquese con otras aplicacionesComunique fácilmente su Zoho CRM con otras aplicaciones de Zoho como Recruit, Creator y muchas más con un solo click. Pero si necesitas comunicarlo con aplicaciones externas, no dudes en preguntarnos, seguro que podemos ayudarte