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Crea formularios inteligentes para tu negocio con Zoho Forms

Zoho Sales IQ Sagitaz

En este post le daremos un vistazo a los formularios de Zoho Forms de pedido y os enseñaremos como crear formularios eficientes de este tipo.

Imagina que has estado esperando toda la vida por una reserva en un restaurante especial. Pero cuando finalmente estás allí, el camarero ha mezclado tu orden. Ahora estás mirando un plato de pasta y deseando tener lo que habías tratado de pedir. Obviamente no es la experiencia gastronómica que esperabas: estás decepcionado con tu comida, el chef está confundido y cuando tratas de explicarlo el camarero se avergüenza y se pone nervioso. Esta experiencia puede hacer que decidas que no vale la pena regresar al restaurante después de tener una situación incómoda con tu orden.

Del mismo modo, todo lo que se necesita es un aburrido formulario de pedido para ahuyentar a un cliente que tu negocio casi había conseguido.

Tienes bienes para vender y tienes clientes potenciales; ahora todo lo que necesitas es un pedido completo. Una vez que los clientes han decidido qué producto les gustaría adquirir, tu formulario de pedido será lo que cierre el trato. El cambio hacia el formulario debe ser tan suave que no les lleve a dudar.

Puedes agregar cualquier número de campos a tu formulario de pedido en Zoho Forms, pero aquí te dejamos algunos campos ingeniosos que son especialmente útiles para un buen formulario de pedido.

Opciones/selección de imágenes: 

Una imagen vale más que mil palabras por una razón. Ninguna descripción puede coincidir con una imagen real de un producto. Deja que tus clientes vean lo que están ordenando y eliminarás los pedidos incomprendidos, las disputas, los reembolsos y la decepción mutua.

Por ejemplo, puedes hacer que escojan un color como éste:

Fuente: www.zoho.com

 O puedes enseñarles sus opciones de esta forma:

Fuente: www.zoho.com

No es necesario adivinar cuál es la mejor forma de presentar tus productos. Claramente, la imagen con el producto y los colores es el camino a seguir.

El abono:

Cuando salgo a hacer recados, me gusta hacerlos todos de un solo viaje. De esta forma, cuando llego a casa, puedo recostarne y descansar sabiendo que me lo merezco. Cuando tus clientes pueden hacer el pago directamente desde el formulario de pedido, te lo quitas todo de una vez para que puedas descansar tranquilo. No hay necesidad de hacer un seguimiento para asegurarte de recibir el pago. Simplemnete debes agregar el campo de pago en el formulario con las tres opciones a elegir: PayPal, Raya y 2Checkout.

La fórmula:

Cada formulario aspira a ser el tipo de formulario inteligente que puede calcular valores automáticamente en función de entradas de formularios anteriores. Agrega un campo de fórmula que haga los cálculos automáticamente calculando la cantidad total según los detalles del pedido.

La moneda:

Puedes configurar el campo de fórmula para mostrar el total general en el campo de la moneda. ¡Simplemente elije la moneda con la que deseas trabajar en las propiedades del campo!

Dirección:

Esta es una obviedad: un formulario de pedido necesita un campo de dirección como un barco necesita un ancla. ¿De qué otro modo sabrás dónde enviar tus productos? Reúne las direcciones de envío y facturaciones para tus pedidos con este campo esencial.

ID Único:

Este campo es excelente cuando se trata de hacer un seguimiento de tus pedidos. Sigue siendo invisible para los clientes cuando completan el formulario, pero cuando presionan “enviar”, recibes un número de referencia único para el envío del formulario junto con la información que el cliente completó. Incluso puedes dejar que tu cliente conozca la ID de su pedido enviándole una copia de su formulario por correo electrónico. Ahora, si tienen alguna pregunta con respecto a su pedido, pueden simplemente enviarte un correo electrónico, mencionando la ID como referencia.

Ahora que has aprendido algunos consejos para crear un excelente formulario de pedido, continúa y crea exactamente el formulario que necesitas. O simplemente adquiera nuestra plantilla prefabricada. Puedes personalizarla para adaptarla a tu negocio e integrarla con tus cuentas de pago para facilitar tu trabajo.

Fuente: www.zoho.com

 

Texto original:Anugraha s   Traducción y adaptación: SagitaZ