

Volanz es una empresa innovadora enfocada en la optimización de procesos en diversos sectores desde servicios financieros hasta de salud.
La empresa trabaja en su mayoría con sectores dinámicos que suelen enfrentarse a obstáculos durante la gestión interna como la dispersión de datos. Volanz identificó ciertas dificultades en sus clientes como problemas de segmentación y una baja personalización de sus comunicaciones, como resultados de herramientas desconectadas y procesos internos poco eficientes.
España, con alcance internacional
Servicio IT
No contar con una visión unificada del usuario y no tener claro el objetivo comunicacional les impedía entender las necesidades reales del usuario y no conectar verdaderamente con el mismo. Una comunicación masiva, sin detalle, da como resultado una reducción drástica del impacto que se quiere tener con los mensajes y desgasta la relación que se puede llegar a construir con el mismo.
De la mano de SAGITAZ y Woztell se creó un ecosistema de comunicación centralizado y robusto, logrando que los datos fluyeran en tiempo real y lograr personalizar cada punto de contacto con el cliente de forma masiva sin perder automatización ni detalle.

La comunicación dejó de ser genérica, elevando la relevancia de cada conversación y mejorando la confianza con el cliente.
Permitió clasificar a los usuarios de manera automatizada según su sector y necesidades.
Lograr unificar el historial de los clientes y diferentes canales en una sola plataforma.
Lograron medir con precisión el impacto de sus estrategias de comunicación y ajustar los procesos basándose en datos reales.
La comunicación dejó de ser genérica, elevando la relevancia de cada conversación y mejorando la confianza con el cliente.
Permitió clasificar a los usuarios de manera automatizada según su sector y necesidades.
Lograr unificar el historial de los clientes y diferentes canales en una sola plataforma.
Medir con precisión el impacto de sus estrategias de comunicación y ajustar los procesos basándose en datos reales.
Envía tu solicitud mediante el formulario o un correo a presales@sagitaz.com .
Tienes una llamada breve con un especialista para entender tu caso y planificar la solución.
Nuestro equipo te presenta una propuesta ajustada y arrancamos la implementación.
"Con Zoho, SAGITAZ y nuestras integraciones, hemos transformado la manera en que interactuamos con nuestros clientes, proporcionando un servicio verdaderamente personalizado y útil."