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grupo quantrium y SAGITAZ

Así revolucionó SAGITAZ la gestión de Grupo Quatrium con Zoho.

Grupo Quantrium es un consolidado empresarial con más de 20 años de trayectoria que se dedica a la compraventa, consultoría y servicios en el sector de salud. Ozoaqua se dedica exclusivamente a tratamientos de la piel mediante aceites durante su estado de ozonización. 

A medida que la empresa crecía, la dependencia de las hojas de cálculo para su gestión interna acabó generando un cuello de botella operativo que limitaba su capacidad para ofrecer un servicio ágil e integral.

Ubicación

Santiago de Compostela, España

Tipo de negocio

Gestión en el sector farmacéutico

Colaboración con SAGITAZ

Sin alertas ni automatizaciones efectivas la empresa perdía la capacidad de hacer un seguimiento inteligente lo que impactaba en la relación con el cliente y en la facturación. Asimismo, la falta de trazabilidad daba como resultado que el equipo no tuviera una visión única del paciente, ralentizando consultas y duplicando esfuerzos.

Para mejorar esta gestión, SAGITAZ transformó la operativa de la empresa mediante la implementación de Zoho CRM y el desarrollo de una aplicación a medida. Así la empresa logró unificar sus ventas y tener el control total de su procesos. 

 

crm y SAGITAZ
Buscamos una solución global tanto para la gestión con los clientes como en la gestión de pedidos.
Daniel Castro
Director de IT Grupo Quantrium

Aplicaciones Zoho utilizadas

  • Permite capturar leads, calificarlos con reglas, gestionar oportunidades, definir flujos automáticos y reducir tareas manuales.
  • Integra múltiples canales (email, llamadas, chat, redes) para tener un registro completo del contacto.

IMPACTO EN EL NEGOCIO

Herramienta personalizada

La aplicación desarrollada permite procesar y gestionar pedido en tiempo récord.

Visión 360º

Al centralizar toda la información en Zoho CRM, el equipo tiene acceso total al historial del cliente.

Interfaz intuitiva

La herramienta ofrece un interfaz diseñada para que la gestión interna sea ágil y se reduzca el tiempo que el equipo dedica en tareas administrativas.

Evolución y soporte

El equipo de SAGITAZ asegura que la herramienta no se vuelva obsoleta con el crecimiento de la empresa.

Herramienta personalizada

La aplicación desarrollada permite procesar y gestionar pedido en tiempo récord.

Visión 360º

Al centralizar toda la información en Zoho CRM, el equipo tiene acceso total al historial del cliente.

Interfaz intuitiva

La herramienta ofrece un interfaz diseñada para que la gestión interna sea ágil y se reduzca el tiempo que el equipo dedica en tareas administrativas.

Evolución y soporte

El equipo de SAGITAZ asegura que la herramienta no se vuelva obsoleta con el crecimiento de la empresa.

Empezar es muy fácil

1

Cuéntanos qué necesitas

Envía tu solicitud mediante el formulario o un correo a presales@sagitaz.com .

2

Contacto con especialista

Tienes una llamada breve con un especialista para entender tu caso y planificar la solución.

3

Propuesta e inicio

Nuestro equipo te presenta una propuesta ajustada y arrancamos la implementación.

"SAGITAZ lo valoramos sobretodo por la accesibilidad del soporte, por la parte humana, por la respuesta ágil y por la parte de desarrollo."

¿Listo para transformar tu negocio?