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Cómo Esden logró trazabilidad total del ciclo de cada estudiante

Esden es una escuela de negocios con presencia nacional e internacional con más de 30 años de trayectoria, orientada a ofrecer programas de formación altamente especializados a las demandas del mercado laboral.

Cada departamento trabajaba con sus propios procesos y herramientas, lo que dificultaba centralizar la información y mantener una comunicación fluida entre equipos. Lo que suponía invertir tiempo adicional en tareas administrativas y coordinación, lo que a veces ralentizaba la atención que se podía ofrecer al alumno y la productividad de la empresa.

Ubicación

Madrid, España

Tipo de negocio

Escuela de negocios internacional

Colaboración con SAGITAZ

SAGITAZ implementó una herramienta completa para contar con una visión global de los alumnos durante todo su ciclo formativo, lo que permite responder con mayor rapidez, personalizar la experiencia y dedicar más tiempo a lo relevante.

La nueva solución es totalmente escalable, sostenible y alineada con los objetivos de crecimiento de la institución.

Asimismo, el acompañamiento de las consultorías de SAGITAZ para Esden, ha fortalecido de manera significativa la gestión interna, permitiendo unificar procesos, mejorar la trazabilidad para basar las decisiones en información verificada.

Ahora contamos con una visión integral de cada alumno y con datos fiables que respaldan la toma de decisiones estratégicas.

María Gómez Gil
Directora de IT

Aplicaciones Zoho utilizadas

  • Permite capturar leads, calificarlos con reglas, gestionar oportunidades, definir flujos automáticos y reducir tareas manuales.
  • Integra múltiples canales (email, llamadas, chat, redes) para tener un registro completo del contacto.
  • Publica, programa y supervisa contenido desde un único panel, ahorrando tiempo y evitando cambiar entre plataformas.
  • Agenda publicaciones en los mejores momentos.
  • Monitorización y analytics profundos.


  • Crea aplicaciones personalizadas sin programar, diseña soluciones a medida para digitalizar procesos, formularios, workflows y bases de datos con una plataforma low-code.

  • Automatiza y conecta tu operación. Integra tus apps con otros sistemas y gestiona datos en tiempo real.

     
  • Conecta diferentes herramientas sin necesidad de código para que trabajen juntas de forma automática.
  • Crea reglas, condiciones y acciones encadenadas que eliminan tareas manuales y mejoran la eficiencia con flujos inteligentes y personalizables.

     

IMPACTO EN EL NEGOCIO

Agilidad operativa

Mejora en procesos manuales, logrando reducir tiempos de respuesta y mejor coordinación de equipo.

Reportes centralizados y en tiempo real

Mejor toma de decisiones, planificación con precisión y basada en datos fiables.

Optimización del tiempo

Procesos internos efectivos, optimización de recursos y aumento de la productividad.

Trazabilidad completa

Seguimiento del ciclo completo de cada estudiante y acompañamiento personalizado.

Agilidad operativa

Mejora en procesos manuales, logrando reducir tiempos de respuesta y mejor coordinación de equipo.

Reportes centralizados y en tiempo real

Mejor toma de decisiones, planificación con precisión y basada en datos fiables.

Optimización del tiempo

Procesos internos efectivos, optimización de recursos y aumento de la productividad.

Trazabilidad completa

Base de conocimiento y portal para crecer sin sobrecargar el soporte.

Empezar es muy fácil

1

Cuéntanos qué necesitas

Envía tu solicitud mediante el formulario o un correo a presales@sagitaz.com .

2

Contacto con especialista

Tienes una llamada breve con un especialista para entender tu caso y planificar la solución.

3

Propuesta e inicio

Nuestro equipo te presenta una propuesta ajustada y arrancamos la implementación.

Zoho, con el acompañamiento de SAGITAZ, se ha consolidado como una herramienta esencial para organizar nuestros procesos comerciales.

¿Listo para transformar tu negocio?